食堂承包企業(yè)在承包食堂期間應(yīng)遵守的文明服務(wù)制度:
1、食堂員工必須禮貌待人,文明服務(wù)。
2、窗口服務(wù)必須穿戴好工作服、帽、口罩,儀表整潔,售飯菜時(shí)態(tài)度和藹,服務(wù)熱情。
3、不得以任何理由與師生頂撞、吵鬧,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)除罰款外,情節(jié)嚴(yán)重的立即辭退。
4、員工之間不得爭(zhēng)吵、嬉鬧,食堂承包管理哪家好,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。
5、出售菜肴價(jià)格合理,買賣公平,不搞特殊。
名益食堂承包公司堅(jiān)決貫徹抓好食堂承包的食品安全四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的要求:
(一)食堂承包的食品原料(調(diào)味品)的采購(gòu)和驗(yàn)收:食堂承包公司與合法的供貨商購(gòu)買是預(yù)防食物的前提。
專人負(fù)責(zé),執(zhí)行定點(diǎn)采購(gòu),簽訂食品安全質(zhì)量安全協(xié)議,食堂承包人員做好索證索票和采購(gòu)驗(yàn)收記錄,并將對(duì)方證照復(fù)印件、質(zhì)量協(xié)議書和分類裝訂,放入檔案盒,建立檔案。
食堂承包人員查看定型包裝食品的十個(gè)要素:是否標(biāo)有QS標(biāo)志、品名、廠名、廠址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、原料(配料)及其所含有的食品添加劑,貯存環(huán)境和使用方法。
1.食堂承包的食品及食品原輔料按入庫(kù)時(shí)間的先后存放,做到先進(jìn)先出,弋江區(qū)食堂承包管理,以免貯存時(shí)間過長(zhǎng)而生蟲、發(fā)霉;
2.食堂承包的各類食品及食品原輔料要離地、隔墻(10CM以上)、分類存放,標(biāo)示明顯;
3.食堂承包人員要定期清倉(cāng)檢查,防止食品及原輔料過期、變質(zhì)、發(fā)霉、生蟲;
4.食堂承包的食品及原輔料貯存庫(kù)房要通風(fēng)良好,保持清潔,無霉斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂;禁止存放在有毒、有害物品及個(gè)人生活物品的地方。
(三)食品的加工和銷售
1.食堂承包人員將青菜采購(gòu)回來驗(yàn)收后即浸泡漂洗三十分鐘以上,煮(炒)前過燙水是預(yù)防的有效方法,誰浸泡漂洗誰負(fù)責(zé),并簽名記錄;
2.食堂承包加工人員個(gè)人衛(wèi)生符合要求:嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,食堂承包管理方案,生熟料嚴(yán)格分開,加工制作完成到就餐銷售時(shí)間不超過兩個(gè)小時(shí)是預(yù)防食物的關(guān)鍵環(huán)節(jié),食堂承包管理費(fèi)用,由廚師長(zhǎng)簽名負(fù)責(zé);
3.食堂承包的成品(食物)存放實(shí)行“三隔離”,即生與熟隔離、成品與半成品隔離、食品與雜物隔離。
名益食堂要求承包食堂采購(gòu)部門應(yīng)該履行的職責(zé)有:
1、承包食堂采購(gòu)部門負(fù)責(zé)組織制定公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)預(yù)算及市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃;
2、承包食堂采購(gòu)部門負(fù)責(zé)與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系,爭(zhēng)取的營(yíng)銷資源,促進(jìn)銷售;
3、承包食堂采購(gòu)部門負(fù)責(zé)制定采購(gòu)合同、談判標(biāo)準(zhǔn),組織實(shí)施合同談判、簽訂、報(bào)批、歸檔,嚴(yán)格履行合同各項(xiàng)條款;
4、承包食堂采購(gòu)部門負(fù)責(zé)制定商品的零售價(jià)格體系以及對(duì)各項(xiàng)價(jià)格政策、資源的合理管控;
5、承包食堂采購(gòu)部門負(fù)責(zé)控制商品的銷售結(jié)構(gòu)、庫(kù)存結(jié)構(gòu)、殘次、庫(kù)存周轉(zhuǎn)、滯銷、資金占用及采購(gòu)訂單管控;
6、承包食堂采購(gòu)部門負(fù)責(zé)與供應(yīng)商的促銷資源爭(zhēng)取、各項(xiàng)應(yīng)收費(fèi)用的追收工作;
7、承包食堂采購(gòu)部門負(fù)責(zé)對(duì)品類進(jìn)行規(guī)劃及安排食堂窗口的等相關(guān)業(yè)務(wù)籌備工作;
8、承包食堂采購(gòu)部門負(fù)責(zé)根據(jù)各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的完成進(jìn)度,提出相應(yīng)的促銷需求及促銷活動(dòng)的跟進(jìn)工作。